Overlast melden

Om overlast te melden kunt u gebruik maken van het formulier overlast melden.

Het is belangrijk dat u in uw melding duidelijk aangeeft wat de aard van de overlast is. Wanneer er bijvoorbeeld sprake is van geluidsoverlast, willen wij graag weten om welk type geluidsoverlast het gaat (bijvoorbeeld harde muziek, geschreeuw, gestamp enz.). Ook willen wij de tijdstippen weten, waarop u de overlast ondervindt.

Werkwijze
De afdeling Sociaal Beheer van Staedion beoordeelt uw melding en neemt deze in behandeling. Onze doelstelling is om overlast tot een minimum te beperken en hiervoor zetten we ons in. Hierbij zijn we afhankelijk van de medewerking van zowel de melders als de veroorzakers van overlast. Bij conflictsituaties kan Staedion u en uw buren doorverwijzen naar een bemiddelingsbureau, dat kosteloos het conflict behandelt. In extreme situaties kan Staedion de rechter vragen om een uitspraak te doen.

Burenoverlast
Het kan voorkomen dat u overlast van uw buren ondervindt. In de eerste plaats moet u uw buren mondeling of schriftelijk wijzen op het feit dat zij overlast veroorzaken. Vaak realiseren de buren zich namelijk niet dat anderen last hebben van hun gedrag. Daarbij is het voor Staedion van belang dat overlastveroorzakers zijn aangesproken door de mensen die de overlast ondervinden.

Soms is een gesprek met de buren niet mogelijk, omdat er bijvoorbeeld sprake is van agressief gedrag. In dat geval kunt u zich wenden tot Staedion. Ook wanneer u uw buren al heeft aangesproken op de overlast en dit geen gewenst resultaat heeft opgeleverd, kunt ons benaderen. Bij extreme situaties of wanneer er in de nachtelijke uren overlast wordt veroorzaakt, moet u eerst contact opnemen met de politie.

Burenoverlast moet u schriftelijk melden
Dit kunt u doen door het formulier overlast melden in te vullen.  U kunt ook melding maken door een e-mailbericht te sturen naar info@staedion.nl. Indien gewenst kunt u ons een brief schrijven (Staedion, Postbus 40406, 2504 LK Den Haag).

Contact

U kunt voor algemene vragen of opmerkingen het contactformulier gebruiken.