Coördinator Service & Reparatie

Bij Staedion is geen klus hetzelfde. Scheefhangende deuren, kapotte regenpijpen, vochtplekken in de badkamer of defecte dakramen, in onze woningen valt altijd wel iets te repareren. Onder toezicht van 2 teamleiders zijn 50 vakmensen constant bezig om onderhoudsgebreken te herstellen. Als coördinator Service & Reparatie speel jij een essentiële rol in het zorgen voor een optimale planning en voorbereiding van het onderhoudswerk. Dat doe je zelfstandig, maar in goede afstemming met de teamleiders, het magazijn en de senior planner van de Intake & Planning.

Een typische werkdag

Op dagelijkse basis tref je alle voorbereidingen die nodig zijn voor het team vakmensen om het werk goed uit te kunnen voeren. Daarbij ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de planning, het verwerken van opnameformulieren, het uitzetten van materiaalbestellingen en het operationeel ondersteunen van de vakmensen. 

Op het werk aangekomen staan de eerste vakmannen al klaar met vragen over hun planning. Het materiaal is niet binnengekomen. Je schakelt direct met de vakman en regelt dat er een oplossing komt. Op een later moment zoek je uit hoe dit kon gebeuren om het een volgende keer te voorkomen. Een andere vakman zijn werkbus staat met pech langs de weg. Je schakelt met de medewerker logistiek en zorgt ervoor dat het werk wordt opgevangen door een collega of een aannemer om het afbellen van bewoners te voorkomen.

Nadat iedereen is vertrokken naar zijn klus check je direct de weekplanning. Is er voldoende werk gepland voor de komende dagen? Kloppen alle orders? Je merkt op dat de planning niet optimaal is en voert gelijk een paar aanpassingen door. Morgen kijk je opnieuw de planning na om te zien of de aanpassingen hebben gezorgd voor een beter verloop van het werkaanbod. Als een vakman gedurende de dag zelf niet in staat is om lege plekken in de planning op te vullen vanwege een uitgevallen afspraak, ga jij actief op zoek naar geschikt werk om stilstand te voorkomen.

Na een bak koffie loop je de vervolgorders en opnameformulieren na. Je controleert of alle benodigde gegevens juist zijn ingevuld voordat de bestellijst de deur uit gaat. Als iets niet klopt, schakel je met de vakman die het formulier ingevuld heeft om dit in de toekomst te voorkomen. Je maakt ook direct een bestelling in orde voor een project dat volgende week start.

Gisteren ben je op locatie geweest om een opname te doen met een complexbeheerder en heb je afspraken gemaakt over de duur en kosten van deze klus. Om de hoek was een vakman aan het werk. Je bent directe even gaan kijken bij hem en hebt direct een VCA-controle gedaan.  Een andere afspraak valt uit waardoor je tijd hebt om nog even de planning na te lopen en gelijk de facturen van afgehaalde producten te controleren. Tot slot plan je nog een aantal kwaliteitscontroles in, handel je openstaande taken af vanuit het klantsysteem en check je je agenda voor morgen. De dag zit erop!

Dit heb je nodig

• Je beschikt over mbo/hbo werk-denk-niveau en hebt een technische of bouwkundige achtergrond.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Je beschikt over kennis op het gebied van woningonderhoud, VCA, service- en kwaliteitsmanagement.
• Plannen en organiseren zijn jouw sterke punten. Je kunt orde brengen en behouden, zelfs in een hectische werkomgeving.
• Je bent klantgericht en kunt de belangen van de organisatie, medewerkers en bewoners goed afwegen.
• Je hebt een gezonde dosis humor, pro activiteit en verantwoordelijkheidsgevoel.

Dit bieden wij

Een maatschappelijke functie waarin je meebouwt aan een nóg mooiere stad. Dat doe je vanuit ons gezellige kantoor in Wateringen. Duurzaamheid vinden we erg belangrijk, en daarom belonen we je voor elke kilometer die je fietst. Ook vergoeden we je ov-kosten volledig. Als kers op de taart hebben we een aantrekkelijk fietsplan: koop je een nieuwe fiets, dan geven wij je tot € 500 terug. Verder krijg je:

• een salaris tussen de € 2831,- en € 3789,- bruto, op basis van 36 uur.
• Een vierdaagse werkweek van 36 uur, als je dat wilt. Zo kun je werk en privé nog beter in balans houden.
• een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900 per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. 
• Een laptop en telefoon van de zaak.

Over Staedion: Samen thuis

Met ons maatschappelijk hart zetten wij ons in voor een betaalbaar en veilig thuis voor onze huurders. Want wonen gaat over mensen. Wij verhuren 44.000 woningen, winkels, bedrijfsruimten en parkeerplaatsen in de regio Haaglanden. Samen met onze huurders en partners maken wij ons sterk voor een prettige woonomgeving. Wij werken continu aan verduurzaming en bouwen de komende jaren maar liefst 7.500 nieuwe woningen. Samen thuis, voor nu en later.

Interesse om mee te bouwen aan Staedion?

Denk je dat jij de juiste persoon bent om ons gedreven team van vakmensen te versterken? Solliciteer dan direct, via de knop hieronder. Vragen? Neem dan contact op met Franklin Brandsma, recruiter via tel. 06 - 83 27 86 69 of franklin.brandsma@staedion.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.