Technisch Administratief Medewerker

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarin je de kwaliteit van onze 44.000 woningen continu verbetert en handhaaft? Dan ben jij degene die we zoeken! In jouw werk als Technisch Administratief Medewerker speel namelijk je een essentiële rol in dit proces. Je ondersteunt de opzichters inspectie bij het inspecteren van het woningbezit, helpt de verbouwingen te coördineren en reparatieverzoeken door te zetten naar aannemers. Je onderhoudt hierbij nauw contact met onze huurders. Dankzij jouw inzet voelt elke bewoner zich echt thuis!

Je baan in het kort

• Je zorgt dat huurders tevreden zijn in hun eigen huis;
• Je zorgt voor een effectieve en efficiënte uitvoering van de administratieve procesgang en juiste informatievoorziening binnen de afdeling Inspectie;
• Je beheert de agenda’s van opzichters en plant inspectiebezoeken en vervolgafspraken in;
• Je houdt contact met de bewoners en informeert hen over het vervolgtraject;
• Je staat huurders te woord en geeft duidelijk informatie over lopende reparatieverzoeken, projecten, nazorgactiviteiten of klachten en claims.

Jouw werk maakt de stad

Je bent onderdeel van de afdeling Dagelijks Onderhoud en ondersteunt de opzichters inspectie bij hun werkzaamheden. Dit doe je vanaf onze locatie in Wateringen. Je vangt zoveel mogelijk vragen telefonisch af en biedt bewoners een luisterend oor. Je helpt de opzichters met de administratie en zorgt zo voor een optimaal werkproces. Daarnaast beoordeel je samen de aanvragen voor zelf aangebrachte voorzieningen van huurders en zorgt voor een goede vastlegging hiervan.

Dit bieden wij

Een maatschappelijke functie waarin je meebouwt aan een nóg mooiere stad. Dat doe je vanuit ons gezellige kantoor in hartje Den Haag, tegenover het Centraal Station. Duurzaamheid vinden we erg belangrijk, en daarom belonen we je voor elke kilometer die je fietst. Ook vergoeden we je ov-kosten volledig. Als kers op de taart hebben we een aantrekkelijk fietsplan: koop je een nieuwe fiets, dan geven wij je tot € 500 terug. Verder krijg je:

• een salaris tussen de € 3.405,- en €4.278,- (schaal G, CAO Woondiensten), op basis van 36 uur;
• een 2% eindejaarsuitkering;
• een vierdaagse werkweek, als je dat wilt. Zo kun je werk en privé nog beter in balans houden;
• een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900 per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.

Dit heb je nodig

• MBO werk- en denkniveau;
• Kennis en ervaring met administratie, huurrecht, processen;
• Plan- technische vaardigheden, uitstekende beheersing Nederlandse taal en affiniteit met automatisering;
• Empathie. Je kunt begrip opbrengen voor bewoners. Maar ook ‘nee’ verkopen als dat nodig is.

Over Staedion: Samen thuis

Met ons maatschappelijk hart zetten wij ons in voor een betaalbaar en veilig thuis voor onze huurders. Want wonen gaat over mensen. Wij verhuren 44.000 woningen, winkels, bedrijfsruimten en parkeerplaatsen in de regio Haaglanden. Samen met onze huurders en partners maken wij ons sterk voor een prettige woonomgeving. Wij werken continu aan verduurzaming en bouwen de komende jaren maar liefst 7.500 nieuwe woningen. Samen thuis, voor nu en later.

Interesse om mee te bouwen aan Staedion?

Neem dan contact op met Jennifer Vink via jennifer.vink@staedion.nl of 06 - 83 48 87 67. Direct solliciteren kan ook, via de knop hieronder.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.