opzichter Inspectie (36 uur)

  • 36 uur
  • Den Haag
  • Beheer & Onderhoud
  • Ervaren

Van monumenten tot nieuwbouwcomplexen: bij Staedion zijn we voortdurend bezig om de kwaliteit van onze 37.500 woningen op niveau te brengen én te houden. Als opzichter speel je hier een belangrijke rol in. Door woningen te inspecteren, verbouwingen en reparatieverzoeken uit te zetten bij aannemers en nauw contact te houden met huurders. Met een eigen Staedion-auto rij je elke dag Den Haag door om te zorgen dat onze bewoners zich thuis voelen.

Een typische werkdag

Maandagochtend. Eerst maar even naar het kantoor in Wateringen, waar je je computer opstart en de planning voor de dag bekijkt. Met een kop koffie praten jij en je collega’s elkaar bij over het weekend, daarna ga je aan de bak: voor de lunch staan er vier inspecties op het programma.

Je stapt in je auto en rijdt naar Loosduinen, om een verouderde badkamer te bekijken. De bewoonster laat zien wat eraan scheelt: een deel van de tegels zit los en het sanitair is sterk verouderd. Je ziet direct dat een verbouwing hier op z’n plaats is en belt de aannemer. Na een kort gesprek zet je de opdracht officieel bij hem uit. Je zorgt dat de aannemer alle relevante informatie krijgt, zodat hij tijdens de verbouwing niet voor verrassingen komt te staan. Je legt de bewoonster precies uit wat er gaat gebeuren en waar rekening mee te houden. Je verstrekt een brochure waarin alle informatie staat over de vervanging van de badkamer en je laat het telefoonnummer achter waarop zij jou rechtstreeks kan bereiken.

Na twee andere, kortere inspecties rij je naar de laatste van deze ochtend. Een spoedje. Er is gebeld over een flinke lekkage in een plafond, daarom heb je ook een afspraak gemaakt met de bovenbuurvrouw. Zo kun je goed bekijken waar het vandaan komt. De lekkage blijkt van nóg hoger te komen, dus bel je de aannemer om samen het dak te inspecteren. Met de aannemer maak je een plan van aanpak en zorgt er voor dat er een noodreparatie wordt verricht. De bewoners kunnen weer gerust ademhalen. Als casemanager zorg je er vervolgens voor dat de bewoonster gedurende het vervolgtraject goed wordt geïnformeerd.

De rest van de dag werk je op kantoor. Deze uurtjes gebruik je voor het beantwoorden van mails, voornamelijk over de voortgang van verbouwingen. Je bent bereikbaar voor calamiteiten en checkt de voortgang van verschillende projecten. Ligt de aannemer nog op schema? Je belt een bewoner terug waar je vorige week was, er was een probleem met de leidingen. Je spreekt af om morgen met een collega terug te komen. Met zijn loodgietersachtergrond kunnen jullie de kwestie samen beter inschatten. Je krijgt nog een bericht van de bewonersconsulent. Zij maken zich zorgen over een grote scheur in een van de appartementen. Dit ga je morgenvroeg direct oppakken, laat je weten. Je kijkt op je horloge: 17:30 uur. Tot morgen!

Jouw beslissingen maken de stad

Als opzichter bij Staedion bouw je mee aan Den Haag. Je inspecteert woningen als er schade wordt gemeld of een reparatieverzoek is ingediend. Je biedt de bewoners een luisterend oor en je onderzoekt nauwgezet de gebreken. Samen met de aannemer bepaal je de vervolgstappen. Bij grotere orders vraag je eerst offertes op, zodat je na beoordeling hiervan gericht opdrachten kunt verstrekken. Als opdrachtgever zorg je er voor dat de aannemer alle informatie heeft om zo snel mogelijk aan de slag te kunnen. In je werk ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• Inspecties. Je controleert woningen met schade of ernstige onderhoudsgebreken.

• Tevreden bewoners. Je zorgt dat ze weten waar ze aan toe zijn en behandelt eventuele klachten.

• Projectmanagement. Je zet opdrachten uit bij aannemers en beoordeelt offertes.

• Communicatie. Zowel huurder als aannemer zijn dankzij jou constant op de hoogte.

• Een prettige samenwerking met je collega’s. Jullie helpen elkaar waar dat kan.

• Casemanagement. Je pakt problemen adequaat op en coördineert het hele proces tot het probleem volledig is opgelost.

'Ik vind het fijn om voor een bedrijf te werken dat mijn ontwikkeling aanmoedigt!'

Nasira - Financial controller

Dit heb je nodig

• Ervaring als opzichter, dit is een harde eis.

• Een afgeronde mbo opleiding, in de richting bouwkunde.

• VCA VOL is een pre.

• Kennis van regelgeving rondom asbest (bij voorkeur diploma asbest deskundige).

• Teamgeest. Veel partijen zijn afhankelijk van jouw oordeel, daar hou je rekening mee.

• Sterke communicatieve vaardigheden. De huurders van Staedion zijn net zo divers als de stad zelf.

• Empathie. Je kunt begrip opbrengen voor bewoners. Maar ook ‘nee’ verkopen als dat nodig is.

• Technische kennis. je beschikt over voldoende bouwkundige en installatietechnische kennis waarmee je technische gebreken goed weet te uit te zetten.

• Kennis van huurrecht. Je weet wat Staedion kan en mag, en waar huurders recht op hebben.

• Kostenbewustzijn. Staedion is een corporatie, geen commerciële speler. Je afwegingen zijn dan ook functioneel.

Dit krijg je ervoor terug

De kans om te leren en de vrijheid om zelfstandig te opereren. Plus:

• Een salaris tussen de € 3.327,- en € 4.098,- bruto, op basis van 36 uur.

• Een vierdaagse werkweek, als je dat wilt. Zo kun je werk en privé nog beter in balans houden.

• Een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900,- per jaar op basis van een fulltime dienstverband.

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.

• De mogelijkheid om gebruik te maken van de dienstauto voor woon-werk verkeer.

• Als je met het ov reist, vergoeden wij de kosten volledig. Fiets je liever? Dan belonen we je gefietste kilometers. Wij zijn groot voorstander van duurzame activiteiten.

Interesse?

Ben je enthousiast geworden of wil je meer weten? Neem dan contact op met Jos Oostendorp, Teamleider Inspectie via 06-82146973. Direct solliciteren kan ook, via de knop hieronder.

Zijn onze ambities ook de jouwe?

Samen presteren

Met z’n tweeën bereik je meer dan alleen. Daarom zoeken we elkaar binnen Staedion op, kijken we altijd verder dan onze eigen afdeling en bundelen we ook buiten de deur onze krachten. Omdat samenwerking ontstaat bij gelijkwaardigheid, geven we elkaar de ruimte en vormen we een cultuur waarop we zaken bespreekbaar maken. Op deze manier kunnen we als organisatie de sterkste prestaties leveren.

Continu leren en verbeteren

Elke dag is een kans om het beter te doen. Die kans grijpen we, gedreven en leergierig als we zijn. Natuurlijk gaat niet alles in één keer goed. Maar we durven te proberen. We experimenteren en we leren. En we spreken duidelijk af wie op welke manier bijdraagt aan de ontwikkeling van Staedion. Omdat we deze groei serieus nemen, nemen we er ook serieus de tijd voor. Door terug te blikken en stil te staan bij onze successen, kunnen we samen slimmer vooruit.

Klantgericht werken

Om onze huidige en toekomstige bewoners zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, zoeken we graag persoonlijk contact. Hierbij wegen we constant af of onze inspanningen en investeringen voldoende opleveren voor de grote groep. We willen maximale waarde toevoegen, waarbij we de individuele behoeften van bewoners niet uit het oog verliezen. Zo proberen we ook de verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid van onze bewoners te vergroten.

Sturen op feiten

We luisteren altijd naar ons gevoel. Maar als we besluiten nemen, doen we dat op basis van feiten. Het liefst met harde data. Deze onderzoekende houding levert een consistente en betrouwbare manier van werken op, die past bij de kwaliteit die we onze bewoners willen bieden. Door onze keuzes goed te onderbouwen, kunnen we onze waarde aantoonbaar maken. En die data zetten we weer in om te verantwoorden, te voorspellen en te leren.

Dit is de sollicitatieprocedure

  • Solliciteer

    Welkom! Je sollicitatie is binnen.

    We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

  • Telefonisch interview

    We bellen je op om kennis te maken.

  • Eerste gesprek

    We spreken je op kantoor of via Teams.

  • Assessment (mogelijk)

    We bekijken samen je expertise.

  • Vervolggesprek

    Je gaat nog eens in gesprek met anderen.

  • Check check

    We vragen je om: twee referenties, een VOG en een kopie van een geldig ID.

  • Contractvoorstel

    Je krijgt een voorstel, uiteraard nadat wij jouw wens hebben besproken.

  • In dienst

    Even digitaal tekenen én klaar. Welkom bij de club!