Wat is al goed geregeld?

• De teksten zijn duidelijk en makkelijk te lezen.
• De formulieren, geven duidelijk aan wat er misgaat als je iets verkeerd invult.
• Afbeeldingen hebben een goede beschrijving (de zogenaamde alt-tekst), zodat ook mensen die een afbeelding niet kunnen zien toch weten wat erop staat.
• Je kan moeilijke woorden uit laten leggen met hulp van Tolkie.
• Je kan de tekst laten voorlezen met een handige knop.
• Je kan de letters groter maken tot wel 200%, zonder dat de website onleesbaar wordt.
• De kleuren op de site hebben voldoende contrast, zodat tekst goed zichtbaar is.
• Je kan zelf de taal van de website kiezen.
• Onze video’s hebben ondertiteling én een pauzeknop.
• Video’s die na 28 juni 2025 zijn geplaatst hebben een audiodescriptie en transcript.
• Knoppen op de site hebben een duidelijke omschrijving.
• De website werkt goed op je mobiel, tablet én computer.
• Je kan de hele site bedienen met alleen je toetsenbord.
• De site werkt goed in de nieuwste versies van Chrome, Edge, Firefox en Safari.
• De site is geschikt voor schermlezers. Die lezen hardop voor wat er op het scherm staat.

Wat gaan we nog verbeteren?

We weten dat het nog niet overal perfect is. Daarom blijven we verbeteren en hier hebben wij een plan voor gemaakt. We zijn bezig met:

• Het verbeteren van de PDF-bestanden (die na 28 juni 2025 zijn geplaatst) zodat ze goed toegankelijk zijn.

Hoe testen we?

We gebruiken de regels van de WCAG 2.1 op niveau AA. Dit betekent dat de site is gemaakt om door iedereen gebruikt te worden – ongeacht leeftijd, beperking of ervaring met internet.
De laatste test van onze website was in februari 2025. Digital Agency Flink voerde deze uit, met zowel handmatig werk als slimme zoals Axe DevTools en de WAVE toegankelijkheids tool. De bevindingen uit deze test staan hierboven beschreven. 

Vragen of tips?

Loop je ergens tegenaan op de site? Of heb je een goed idee om de website beter te maken? Laat het ons weten via het contactformulier of bel ons op 088 - 24 23 000.

Over Staedion en de dienst

Staedion verhuurt huizen aan ruim 46.000 huurders in Den Haag en omstreken. Van sociale huurwoningen tot aan vrijesector-, studenten- , friends- en seniorenwoningen. Maar ook voor een koopwoning, bedrijfsruimte, berging of parkeerplaats kun je bij ons terecht.  

Wij bieden onze dienstverlening aan via een publieke website (staedion.nl) en een persoonlijke klantomgeving (mijn.staedion.nl). Op de publieke website (staedion.nl) vind je o.a. informatie over hoe je een woning, bedrijfsruimte, parkeerplaats of berging bij ons kunt huren. Via de websites van Woonnet Haaglanden, CORPOwonen of Nieuwbouw Office (voorheen Hartje Wonen) reageer je op een woning door je in te schrijven. Als je de woning mag bekijken, ontvang je een e-mail van WoonnetHaaglanden, CorpoWONEN of Hartje Wonen. Hierin staat meer uitleg over het bekijken van de woning. Wil je van woningruilen of ben je geïnteresseerd in een friendswoning? Dan vul je het formulier in op de website van Staedion. Kom jij in aanmerking voor de woning? Dan sluit je met Staedion een huurcontract. Deze kun je digitaal of fysiek ondertekenen. Na het tekenen van het huurcontract maken we een afspraak om jou de sleutels te geven en de laatste administratieve dingen te regelen. Als je de woning van ons huurt kun je vervolgens via de klantomgeving (mijn.staedion.nl) veel dingen online met ons regelen. Zoals het betalen van de huur, een reparatieafspraak maken of je gegeven aanpassen. 

Versie 3: 29 januari 2026.