Zoeken

Veelgestelde vragen

Uitgelicht

Huur betalen

Hoe betaal je de huur? Heb je recht op huurtoeslag? Wat kun je doen bij een huurachterstand?

Meer info en direct betalen

Veilig betalen

Heb je een een iDEAL-link via e-mail of sms gekregen? We vertellen je hoe je weet of deze e-mail van Staedion is.

Huur niet kunnen betalen

Heb je hulp nodig om je geldzaken goed te regelen? Wij helpen je graag verder.

Huurtoeslag

Wat is huurtoeslag en hoe kom je in aanmerking voor huurtoeslag?

Huurverlaging

Heb je een laag inkomen? Dan heb je misschien recht op huurverlaging. Je moet hiervoor wel aan de regels voldoen.

Reparatie melden

Is er iets stuk? Heeft je huis onderhoud nodig? Wil je een reparatie melden?

Meer info en direct melden

Verstopte afvoer

Is de afvoer in de keuken, de badkamer of de wc is verstopt. We vertellen je wat je kan doen.

Last van vocht en schimmel

Wij nemen klachten over vocht en schimmel altijd serieus en helpen je er graag mee.

Serviceabonnement

Wil je dat wij kleine reparaties in je huis doen? Dan kan je een serviceabonnement nemen.

Iets aanpassen

Wil je je huur opzeggen? Ga je samenwonen, trouwen of scheiden? Of overlijdt je partner? Of wil je iets aanpassen in je woning? 

Meer info en direct aanpassen

Zelf klussen

Wil je zelf klussen in je huis? Dat mag. Want we willen graag dat je in een huis woont waarin je je thuis voelt.

Huur opzeggen

De huur opzeggen kan elke dag van de maand. Lees de voorwaarden.

Samenwonen, trouwen, scheiden, overlijden

Ga je samenwonen, trouwen of scheiden? Of overlijdt je partner? Lees wat je moet doen. 

Klachten

Hoe meld je overlast, woonfraude of een klacht? Wat kan je doen bij ongedierte?

Ik ben een nieuwe huurder

Gefeliciteerd met je nieuwe huis. We hopen dat je hier met veel plezier woont. Je moet nog wel een aantal dingen regelen.

Vereniging van Eigenaren

Woon je in een gebouw met huurhuizen en koophuizen? Dan is er een Vereniging van Eigenaren (VvE). Kom er hier meer over te weten.

Samen prettig wonen

Wij vinden het belangrijk dat iedereen veilig, prettig en schoon kan wonen. Dat lukt alleen door rekening met elkaar te houden. Je leest er hier meer over.

Uitgelicht

Twee bewoners in gesprek onder parasol

Meedoen

In Den Haag zetten Staedion en haar huurders zich in voor de wijk. Wil jij ook meedoen, meedenken en meebeslissen voor jouw woongebouw en buurt?