Zoeken

Veelgestelde vragen

Uitgelicht

Donderdag 5 maart is ons hoofdkantoor gesloten door werkzaamheden aan het stroomnet. Je kunt ons wel bellen of mailen voor vragen.

Stadsverwarming

Op deze pagina leggen we uit wat je kunt doen als je een probleem hebt met de stadsverwarming in je huis.

Wat is stadsverwarming?

Stadverwarming is een netwerk van leidingen onder de grond. Dat wordt ook wel een warmtenet genoemd. Door die leidingen stroomt warm water. Dat warmte water wordt gebruikt om jouw woning te verwarmen met radiatoren of vloerverwarming.  

Heb ik stadsverwarming?

Stadsverwarming herken je aan de meter in de meterkast. Dit noemen we een verdeelset. Soms is er 1 verdeelset voor het hele woongebouw. Dan heb je meters op je radiatoren. Deze houden jouw verbruik bij.  

Wordt je radiator niet helemaal warm? 

Dan moet je misschien je radiator(en) ontluchten. Gelukkig kan je dat zelf meteen regelen. In onderstaand filmpje zie je hoe je dat zelf kan doen. 

Werkt de verwarming helemaal niet of heb je geen warm water?

Dan kan je direct contact opnemen met Eneco

Heb je een ander probleem?  

Neem dan contact met ons op via 088 – 24 23 000. Dan helpen wij je verder. 

Uitgelicht

Illustratie van een paar zitten onder een paraplu

Hulp nodig? Neem contact op!

Heb je vragen of heb je hulp nodig. Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder.