Je kan je reparatie zelf inplannen via deze link. In veel gevallen kan je direct een afspraak maken. Je hoeft dan niet te wachten aan de telefoon. Wil je ons toch liever bellen? Dan kan dat op 088 - 24 23 000.
Reageer je actief op woningen? Dan vraagt de nieuwe verhuurder om een verhuurdersverklaring. Dit is een verklaring waarin staat of je op het moment van aanvraag een betaalachterstand hebt. En of je buren last van je hebben gehad de afgelopen 12 maanden. Klik op verhuurdersverklaring aanvragen. Binnen 2 werkdagen plaatsen wij de verhuurdersverklaring op je account bij Woonnet Haaglanden. Of sturen deze naar een andere verhuurder of makelaar buiten Haaglanden. De verhuurdersverklaring is 3 maanden geldig. Verhuis je naar een huis van ons? Dan heb je geen verhuurdersverklaring nodig.
Je kan een verhuurdersverklaring aanvragen tot 1 jaar nadat je bent verhuisd.
Ben je een sleutel kwijt of is hij kapot. Of wil je een extra sleutel?
Sleutels voor de deur van het gebouw kan je bij ons bestellen. Dit zijn sleutels voor de algemene toegang, algemene bergingsgang of algemene parkeergarage ingang. Het gaat om de volgende type sleutels (levertijd 3 weken):-EVVA EPS -EVVA 111G -Lips Trivium AAGZ
Wij hebben het sleutelnummer nodig om een nieuwe te bestellen. Heb je dit nummer niet? Vraag bij 1 van je buren het sleutelnummer na. Let op! Bij sommige sleutels staan op de voorkant én achterkant cijfers. De kosten zijn € 25,00 per stuk. Je moet akkoord geven voor deze kosten.
Sleutels van je eigen voordeur, brievenbus of balkondeur, kan je zelf laten bijmaken. Dit zijn sleutels zonder certificaat. De kosten betaal je zelf. Wij hebben geen reservesleutels van deze sloten.
Heb je helemaal geen sleutels meer? Dan moet het slot vervangen worden. Wij kunnen het slot vervangen, de kosten zijn voor jou. Bel ons op 088 - 24 23 000.
Gaat het om een tag of een pasje? Ook die kunnen wij voor je bestellen. De kosten zijn voor jezelf. Neem contact met ons op. Onze medewerker laat je weten wat de kosten zijn.
Wat je moet doen hangt af van wat je wil veranderen. Verandert bijvoorbeeld je gezinssamenstelling? Kijk op onze website om te kijken of je een contractwijziging kan aanvragen. Wijzigt je naam? Stuur dan het bewijs van de wijziging via ons contactformulier naar ons toe.
Over Staedion
Staedion verhuurt huizen aan ruim 46.000 huurders in Den Haag en omstreken. Samen met onze samenwerkingspartners en huurders zorgen we voor een veilig en betaalbaar thuis.
Donderdag 5 maart is ons hoofdkantoor gesloten door werkzaamheden aan het stroomnet. Je kunt ons wel bellen of mailen voor vragen.
