Consulent Sociaal Beheer

Staedion verhuurt zo’n 46.000 woningen, winkels en bedrijfsruimten, en is daarmee de grootste woningcorporatie in de regio Den Haag. Samen met huurders en partners werkt Staedion aan een prettige woonomgeving. De afdeling wijkbeheer is binnen de directie “Wonen & Samenleven” verantwoordelijk voor het behouden en / of verbeteren van de leefbaarheid binnen de verschillende wijken. De bijdragen van de afdeling Wijkbeheer zijn georganiseerd in meerdere wijkteams, aangestuurd door de manager en een drietal teamleiders.

Als consulent Sociaal Beheer lever je een grote bijdrage aan het woongenot van onze huurders. Je kunt echt het verschil maken in jouw wijk. Je bent de regisseur om complexe sociale problematiek af te handelen met bewoners en betrokken stakeholders in het kader van zorg en veiligheid. Indien nodig handel je van daaruit volgende juridische procedures af.

Je baan in het kort

• Je doet onderzoek naar de aard, omvang en oorzaak van sociale probleemsituaties.

• Je zorgt ervoor dat de juiste netwerkpartners bij jou aan tafel zitten om de overlast situaties af te handelen.

• Je werkt samen met in- en externe stakeholders. Je maakt afspraken gemaakt over het gezamenlijk optreden en afhandelen van complexe sociale probleemsituaties.

• Je handelt juridische procedures af, je zorgt voor een kloppend dossier.

• Je participeert in de wijkteams en je vormt een belangrijk schakel in de communicatie en afstemming met bewoners.

Jouw werk maakt de stad

Sociaal beheer is gericht op de afhandeling van sociale problematiek, zoals overlast, veiligheidsissues, maar ook individuele huurderscasuïstiek . De consulenten sociaal beheer werken nauw samen met externe partners om complexe sociale problematiek rond met name individuele bewoners op te lossen. Hiervoor is onderzoek nodig om te komen tot gewenste inzichten en oplossingsmogelijkheden, het maken van duidelijke afspraken met de betrokken bewoners en stakeholders, en opvolging daarvan. Je bent creatief in het bedenken van mogelijkheden om de overlast samen met de betrokken huurders op te lossen. Je bezit de vaardigheid om met verschillende doelgroepen hetzelfde resultaat te bereiken. De consulenten sociaal beheer nemen het initiatief bij juridische stappen richting instanties, zoals ontbinding van het huurcontract. Maar handelen ook juridische procedures af die door bewoners zijn aangespannen bij de klachtencommissie. Daartoe zorgen zij voor een volledig dossier, inclusief onderbouwing van standpunten en het toelichten van ondernomen acties. Zo nodig worden zij daarin ondersteund/geadviseerd door Juridische zaken. Bij ontbinding van het huurcontract bij de rechter treedt JZ of een externe advocaat op.

Dit bieden wij:

Een maatschappelijke functie waarin je meebouwt aan een nóg mooiere stad. Dat doe je vanuit ons gezellige kantoor naast Den Haag centraal. Naast een actieve personeelsvereniging en diverse activiteiten is er als kers op de taart ook een aantrekkelijk fietsplan: koop je een nieuwe fiets, dan geven wij je tot € 500 terug. Verder krijg je:

• Een salaris tussen de € 3.855,- en € 4.862,- bruto (schaal H), op basis van 36 uur en afhankelijk van kennis en ervaring;

• Een eindejaarsuitkering van 3%;

• Goede pensioenregeling via Stichting Pensioenfonds Woningcorporatie;

• Mogelijkheden tot een vierdaagse werkweek. Zo kun je werk en privé nog beter in balans houden;

• Een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900,- per jaar op basis van een fulltime dienstverband;

• De mogelijkheid om te werken aan je mentale welzijn via OpenUp en met korting te sporten bij Urban Sports Club;

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.

Dit heb je nodig:

• Mbo/hbo werk- en denkniveau.

• Kennis van en ervaring met het afhandelen van concrete en complexe sociale problematiek, overlast in het kader van zorg en veiligheid.

• Inzicht in de rol en bijdragen van stakeholders om te komen tot passende oplossingen voor complexe sociale problematiek.

• Kennis van relevante wet- en regelgeving, contractvoorwaarden op het gebied van huurrecht.

• Een dosis creativiteit om tot het gewenste resultaat te komen.

• Je weet een goede balans te vinden tussen de belangen van de huurder en die van Staedion.

Over Staedion: Samen thuis

Met ons maatschappelijk hart zetten wij ons in voor een betaalbaar en veilig thuis voor onze huurders. Want wonen gaat over mensen. Wij verhuren 46.000 woningen, winkels, bedrijfsruimten en parkeerplaatsen in de regio Haaglanden. Samen met onze huurders en partners maken wij ons sterk voor een prettige woonomgeving. Wij werken continu aan verduurzaming en bouwen de komende jaren maar liefst 7.500 nieuwe woningen. Samen thuis, voor nu en later.

Interesse om mee te bouwen stad?

Neem dan contact op met Jennifer Vink 06 – 83 48 87 67 of jennifer.vink@staedion.nl. Direct solliciteren kan ook, via de knop hieronder. Deze functie staat zowel intern als extern uit. Bij gelijk gebleken geschiktheid heeft de interne kandidaat voorrang.