Kijkje achter de voordeur: Monique in de ZHB-Hoven

Hoe lang woon je in dit huis?

‘Ik heb altijd in Den Haag gewoond en ben hier 9 jaar geleden naartoe verhuisd. Het is niet groot, maar voor mij is het ideaal. Mijn omgeving is ongelofelijk rustig en de ligging is perfect, zo dicht bij het centrum. En het is een veilige buurt, dat vind ik ook belangrijk.’

Wat is er allemaal veranderd?

‘Heel veel is vernieuwd. Dat was ook nodig. Het verwarmingssysteem is vervangen, en nu heb ik grotere radiatoren. Bij het plaatsen hebben ze aan de toekomst gedacht, want als de ZHB-Hoven van het gas afgaat, hoeft er in de huizen niets te veranderen. We hebben ook dubbel glas gekregen. Voorheen was het hier best koud, en nu is het echt behaaglijk. In badkamers van buren zat schimmel, daar was het te vochtig. Nu is er een nieuw systeem voor ontluchting, waar ook de afzuigkap in de keuken op is aangesloten. Dat is geweldig, het scheelt veel luchten. Ook mijn keuken is nieuw, en verder zijn de kozijnen geschilderd.’

Hoe ging het in z'n werk?

‘Het was erg spannend. De brief van Staedion met de aankondiging veroorzaakte al geroezemoes in het complex. De renovatie kon alleen doorgaan als het merendeel van de bewoners toestemming gaf, en dat gebeurde. De mensen die niet wilden, zeiden alleen maar nee omdat ze opzagen tegen het gedoe. Het is ook stress, hoor. Je moet spullen weghalen en inpakken en in de kamer bij elkaar zetten. En je gaat een paar weken je huis uit. Vooraf denk je: hoe ga ik dit doen? Zeker voor ouderen en kwetsbare mensen is dat heftig. Het zorgde wel voor veel saamhorigheid, we spraken elkaar moed in. En we zijn allemaal tegelijk naar een wisselwoning gegaan, echt leuke huizen hier vlakbij. Daar heb ik 6 weken gewoond. Dat was langer dan de bedoeling was, maar dat kwam doordat er minder werklui aan de slag mochten tijdens de lockdown in november en december.’ 

Kregen jullie hulp?

‘Ja, we zijn wel begeleid. Staedion heeft hier vlakbij een kantoor ingericht. Daar kon je altijd binnenlopen met vragen, en je kon er dozen en afdekplastic halen. Ze waren goed bereikbaar en heel aardig. We zijn steeds goed geïnformeerd en de organisatie door Steadion verliep prima. Ook het personeel van de bouw was heel behulpzaam en erg beleefd en rustig, dat moet ik echt zeggen.’

Zijn alle huizen hetzelfde aangepakt?

‘Nee, ze hebben ook per woning aanpassingen gedaan. Mijn badkamer was al eerder vernieuwd en nu kreeg ik ook een nieuwe keuken. Daar kon ik zelf dingen voor kiezen, zoals het aanrechtblad en de handgrepen. Dat vond ik fijn. En toen de radiator in de keuken te groot bleek, heb ik een kleinere gevraagd. Dat was geen probleem.’

Hoe is het wonen nu?

‘Het is enorm verbeterd. Het was stressen, ik heb er wakker van gelegen, maar het was beslist de moeite waard, het is veel comfortabeler wonen. En het is leuk dat de onderlinge band met de buren zo is gegroeid. Ik had bijvoorbeeld mijn gordijnen laten stomen en kreeg de haken er niet terug in. Mijn buurvrouwen zagen me ermee prutsen en kwamen me meteen helpen. Zó lief… Ik hoor ook van iedereen dat ze blij zijn met de verbeteringen. Nu is Staedion nog met de laatste dingen bezig, zoals schilderwerk. Als dat klaar is, is alles geweldig opgeknapt.’